Großhandelsgespräche beginnen meist mit dem Stückpreis — der Zahl, die am wenigsten zählt, bis man weiß, was dahintersteht. Lagerzuverlässigkeit, Dokumentation und Retourenabwicklung entscheiden darüber, ob eine Lieferbeziehung nach der ersten Bestellung funktioniert.

Diese Checkliste richtet sich an Händler und Distributoren, die einen Lieferanten in dieser Kategorie bewerten. Sie ist bewusst herstellerneutral: Die Fragen gelten für jeden Lieferanten, auch für uns.

Zuerst den Vertragspartner prüfen

Vor Produktdetails sollte feststehen, von wem Sie tatsächlich kaufen.

  • Firmenname und Registrierung, passend zu den Rechnungen, die Sie erhalten werden.
  • Eine physische Adresse, nicht nur ein Messenger-Kontakt.
  • Ein namentlicher Ansprechpartner mit Funktion und ein zweiter für Logistik.
  • Zahlungsbedingungen schriftlich, einschließlich dessen, was bei zu kurzer oder beschädigter Lieferung geschieht.

Ein Lieferant, der diese Dinge nicht schriftlich festhalten will, sagt Ihnen damit etwas Nützliches.

Dokumente, die Sie anfordern sollten

In einer regulierten Kategorie ist Dokumentation der Unterschied zwischen einem Produkt, das Sie verkaufen können, und einem Haftungsrisiko.

  • Produktspezifikationen — Kapazität, Nikotinkonzentration, Coil-Typ, Akkukapazität, Ladestandard.
  • Chargen- oder Seriennummern auf den Geräten, damit eine Reklamation auf eine Produktionscharge zurückführbar ist.
  • Nikotinwarnungen und Inhaltsstoffangaben in der Form, in der sie auf der Verkaufsverpackung erscheinen.
  • Compliance-Dokumente für Ihren Markt — kein generisches Zertifikat, sondern etwas, das zur Jurisdiktion passt, in die Sie verkaufen.

Fordern Sie ein Muster der tatsächlichen Verkaufsverpackung an. Was ein Lieferant auf Papier zeigen kann und was im Karton ankommt, ist nicht immer dasselbe.

Preise jenseits des Stückpreises

Ein niedriger Stückpreis mit schlechter Lieferquote ist teurer als ein höherer Preis mit zuverlässiger Lieferung.

  • Mindestbestellmengen und ob sie pro SKU verhandelbar sind.
  • Landed Cost, inklusive Fracht, Zöllen und Abfertigung — nicht nur der Ex-Works-Preis.
  • Geltungsdauer des Preises. In einer Kategorie mit volatilen Komponentenkosten ist ein Angebot ohne Gültigkeitsfenster kein Angebot.
  • Regelung für Bruch und Fehlmengen, schriftlich.

Lagerzuverlässigkeit und Lieferzeiten

  • Fragen Sie nach einer realistischen Lieferzeit und einem aktuellen Beispiel einer pünktlich versandten Bestellung.
  • Fragen Sie, wo die Ware lagert. Regionale Lager bedeuten kürzere Transportwege und weniger Zollüberraschungen; Übersee bedeutet das Gegenteil.
  • Fragen Sie, was passiert, wenn ein SKU nicht verfügbar ist — Ersatz, Nachlieferung oder Stornierung.

Support und Retouren

  • Wer antwortet, wenn etwas schiefgeht, und wie schnell.
  • Der Retourenprozess, einschließlich der Frage, wer die Rücksendekosten für ein defektes Gerät trägt.
  • Ob der Lieferant Material für den Handel bereitstellt — Spezifikationsübersichten für Ihr Personal, nicht nur einen Großhandelskatalog.

Warnsignale

  • Keine Chargenrückverfolgbarkeit auf den Geräten. Ein Problem, das sich nicht zurückverfolgen lässt, lässt sich nicht lösen.
  • Vage Compliance-Aussagen ohne Dokumente, die zu Ihrem Markt passen.
  • Preise weit unter Marktniveau ohne Erklärung.
  • Keine schriftliche Retourenregelung oder eine, die sich nach der ersten Bestellung ändert.
  • Druck, sofort zu bestellen, mit einem Rabatt, der heute abläuft.
  • Keine Bereitschaft, die juristische Person zu nennen. Das ist das ernsteste Signal.

Eine praktische Lieferantenbewertung

Bewerten Sie jeden Kandidaten auf diesen sechs Punkten mit null bis fünf:

  1. Dokumentation — können sie Spezifikationen und Chargenreferenzen liefern?
  2. Markt-Compliance — haben sie Dokumente für Ihre Jurisdiktion?
  3. Lagerzuverlässigkeit — regionale Bestände, realistische Lieferzeiten?
  4. Gesamtkosten — Landed Cost, nicht Stückpreis.
  5. Support — ein namentlicher Kontakt und ein schriftlicher Retourenprozess.
  6. Transparenz — Firma, Adresse und klare Bedingungen.

Ein Lieferant, der bei Dokumentation und Transparenz gut abschneidet, beim Preis aber schlecht, ist meist der bessere Partner als umgekehrt.

Wie wir arbeiten

Zur Transparenz, da dies unsere eigene Seite ist: STAGBAR führt bewusst ein kleines Sortiment und veröffentlicht die Spezifikationen jedes Geräts. Bestellungen werden aus regionalen Lagern in Polen, Spanien und Deutschland versandt. Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, die wir nicht haben, und senden Produktdokumentation auf Anfrage.

Wenn das nicht zu Ihrem Geschäft passt, gilt die obige Checkliste weiterhin für jeden anderen Anbieter.

FAQ

Welche Dokumente sollte ich vor einer ersten Bestellung anfordern?

Spezifikationsblätter, Chargen- oder Serienreferenzen, Verkaufsverpackung mit Nikotin- und Inhaltsstoffangaben sowie Compliance-Dokumente, die zu Ihrem Markt passen.

Ist ein niedrigerer Stückpreis immer besser?

Nein. Lieferquote, Landed Cost und Retourenabwicklung zählen meist mehr als der Stückpreis, sobald man die Kosten einer zu kurzen oder verspäteten Lieferung einrechnet.

Wie prüfe ich, ob ein Lieferant seriös ist?

Fordern Sie Firmennamen, eine physische Adresse und schriftliche Zahlungsbedingungen an, und prüfen Sie, ob sie zu Rechnungen und Verpackung passen. Zögern dabei ist ein Warnsignal.

Sollte ich bei einem Lieferanten ohne regionalen Bestand kaufen?

Das hängt von Volumen und Geduld ab. Regionale Bestände verkürzen den Transport und senken das Zollrisiko; Übersee fügt Zeit und Unberechenbarkeit hinzu.

Kurz zusammengefasst

  • Prüfen Sie den Vertragspartner, bevor Sie über Produkte sprechen.
  • Fordern Sie Spezifikationen, Chargenreferenzen und Markt-Compliance-Dokumente an — und prüfen Sie die tatsächliche Verpackung.
  • Vergleichen Sie Landed Cost und Lieferquote, nicht den Stückpreis.
  • Holen Sie sich den Retourenprozess schriftlich.
  • Fehlende Rückverfolgbarkeit oder eine vage juristische Person sind ein Stoppschild.

STAGBAR veröffentlicht Angaben so, wie sie gemessen wurden. Produkte sind ausschließlich für Erwachsene im gesetzlichen Rauchalter bestimmt. Nikotin ist eine abhängig machende Substanz. Dieser Artikel ist allgemeine kommerzielle Information, keine Rechtsberatung.