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H盲ufige Fragen
Antworten zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Nutzung und After-Sales.
Wie bestelle ich?
Ger盲t ausw盲hlen, Aroma und St盲rkest盲rke w盲hlen, in den Warenkorb legen und den Checkout abschlie脽en. Die Best盲tigung kommt per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die in Ihrer Region verf眉gbaren Methoden sehen Sie im Checkout. Wir fragen niemals Zahlungsdaten per Chat oder E-Mail ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1鈥? Werktage; die Laufzeit h盲ngt danach von Ziel und Dienstleister ab. Die Sendungsverfolgung kommt per E-Mail.
Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern in 24 europäische Länder. Einweg-Vapes sind in manchen Märkten eingeschränkt oder verboten — prüfen Sie vor der Bestellung die lokalen Regeln.
Wer zahlt den Zoll?
Einfuhrz枚lle und Steuern legt Ihr Land fest; sie tr盲gt der Empf盲nger.
Wie w盲hle ich die St盲rkest盲rke?
Es gibt 2 mg und 5 mg. Orientieren Sie sich an Ihrem bisherigen Konsum 鈥?5 mg entspricht eher einem 眉blichen Einweg-Ger盲t, 2 mg ist die leichtere Option.
Mein Ger盲t funktioniert nicht 鈥?was tun?
Kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung. Bei einem Qualit盲tsproblem organisieren wir Ersatz.
Kann ich meine Bestellung 盲ndern oder stornieren?
Schreiben Sie uns so schnell wie m枚glich. Vor dem Versand k枚nnen wir meist noch 盲ndern; danach gilt der R眉ckgabeprozess.
Gibt es eine Altersgrenze?
Ja. STAGBAR Produkte sind ausschlie脽lich f眉r Erwachsene im gesetzlichen Rauchalter (18+). St盲rke ist eine s眉chtig machende Chemikalie.
Sind die Ger盲te wiederaufladbar?
Ja. Jedes STAGBAR Ger盲t hat einen wiederaufladbaren Akku und l盲dt 眉ber USB Type-C. Nutzen Sie ein normales Ladeger盲t, kein Hochleistungs-Netzteil.
Wo sehe ich Aromen, Packungsgr枚脽en und Daten?
Auf jeder Produktseite finden Sie Aromen, Packungsgr枚脽en, Zugzahl, Akkukapazit盲t und Ma脽e. Aromen werden vor dem Hinzuf眉gen zum Warenkorb gew盲hlt.
Gibt es Gro脽handels- oder H盲ndlerpreise?
Ja. Senden Sie Zielmarkt und erwartetes Volumen per E-Mail oder WhatsApp, unser Business-Team meldet sich mit Preisen und Verpackungsoptionen.